A USF Valongo iniciou o processo de Acreditação pela Junta de Andalucia- Agencia de Calidad Sanitaria Andalucia em 24 de Setembro de 2009
A Visita de Avaliação será no dia 20 de Maio de 2010.
Foi uma candidatura voluntária inserida na expectativa que todas as USF têm de verem avaliadas e reconhecidas as suas práticas de Qualidade de acordo com Normas Internacionais de Qualidade. Dão reconhecimento público às Instituições e Profissionais que as cumprem e demonstram.
Para este processo essencialmente é necessário compreender que o cidadão é o Centro do Sistema, devendo o sistema colocar-se em redor do cidadão. Há uma preocupação essencial com os Direitos e Deveres dos utentes, com a garantia dos tempos de resposta, o direito à segunda opinião, a necessidade de diminuir as barreiras linguísticas e apoio aos doentes com qualquer grau de deficiência ou incapacidade, o conceito de ajuda à tomada de decisões, a necessidade do Consentimento Informado nos casos identificados, o direito de acesso à informação de saúde e documentação clínica, tendo a segurança do doente como o elemento mais importante na Qualidade.
Há necessidade de modificação da atitude dos profissionais, de modificação da organização com a visão de integralidade tendo os profissionais como verdadeiros conhecedores dos processos e trabalhando em complementaridade. É necessário estar bem definido com quem, quando, como e com quê são feitos os procedimentos
Os Cinco Grupos de Critérios de Avaliação da Acreditação são os seguintes:
- O Cidadão, Centro do Sistema de Saúde
- Utentes, satisfação, participação e direitos
- Acessibilidade e continuidade de assistência
- Documentação clínica
- Organização da actividade centrada no utente
- Gestão de processos assistenciais
- Actividades de promoção e programas de saúde
- Direcção da Unidade de Saúde
- Profissionais
- Profissionais, Desenvolvimento e Formação
- Estrutura
- Estrutura, equipamento
- Sistemas e tecnologias de informação e comunicações
- Sistemas de Qualidade
- Resultados
- Resultados da Unidade de Saúde
CRONOGRAMA DO PROCESSO DE ACREDITAÇÃO DA USF VALONGO
24 de Março de 2009: Candidatura a Processo Voluntário de Acreditação pela Junta de Andaluzia :
Critérios para candidatura:
- Maior ou igual a 2 anos de actividade em USF (RRE não eram USF);
- USF actualmente em Modelo B;
- Incentivos financeiros a 100% em 2007 ou 2008 se disponíveis os respectivos resultados;
- Entidade Formadora – pós graduação – (pelo menos no último ano)
1 de Abril 2009: Seleccionadas pela Missão Cuidados Saúde Primários (MCSP):
USF Valongo – Porto
USF Grão Vasco – Viseu
USF Dafundo – Lisboa
USF Alviela – Santarém
24 de Junho 2009: Despacho n.º 14223/2009 procede à aprovação da Estratégia Nacional para a Qualidade na Saúde.
11 de Setembro de 2009: Candidatura electrónica com Agencia de Calidad de Andaluzia
24 de Setembro de 2009: Início de Processo de Acreditação Avançada com a 1ª Reunião na Direcção Geral Saúde (DGS) com a Equipa Espanhola, elementos do Departamento de Qualidade da DGS, MCSP (Dr. Luís Pisco)
20 de Novembro de 2009: Reunião em Coimbra na sede da MCSP
14 de Janeiro de 2010: visita de Apresentação da Sr.ª Enf.ª Ana Campos da DGS
15 de Janeiro de 2010: 2ª Reunião na MCSP em Coimbra com os representantes das 4 USF que se encontram em processo de Acreditação.
4 de Março de 2010: 2ª Reunião de conjunto com a 4 USF que se encontram em processo de Acreditação
REUNIÕES GRUPO DA QUALIDADE USF VALONGO
6 de Outubro de 2009- Apresentação ao Grupo USF em Reunião de Conselho Geral
8 de Outubro de 2009- Reunião Grupo da Qualidade: Enf.ª Anabela Pereira, Enf.ª Anabela Queirós, Fátima Rodrigues, Adriana Carvalho, Dr. Bessa Cardoso, Dr.ª Margarida, Dr.ª Bárbara Reis
15, 22 e 29 de Outubro de 2009,
19 de Novembro,
7,21 e 28 de Janeiro,
4, 11 de Fevereiro de 2010
11, 18, 25 de Março
8, 15, 22 e 29 de Abril
6 e 13 de Maio
Nas datas sublinhadas houve reunião alargarda de Conselho Geral com duração de 3h cada para avaliação do aplicativo informático no sentido de receber contributos da equipa e interiorização das evidências positivas.
