A USF obteve o nível “Ótimo” de Acreditação com o Modelo Nacional de Acreditação em Saúde do Ministério da Saúde-DGS segundo o modelo da Agencia Calidad Sanitaria Andalucia (ACSA) em 14 de Março de 2016, tendo-se tornado na primeira Unidade de Cuidados de Saúde Primários a obter este nível em Portugal e Espanha.
PERCURSO DA USFVALONGO 2006-2016
- Início de atividade: Setembro de 2006.
- Início do 1º processo de Acreditação em Setembro 2009 que concluiu em 2010.
- Em 2011 venceu o 1º Prémio Saúde Sustentável em CSP.
- Em 2013 venceu o Prémio Saúde Sustentável em CSP
- Em 2014 venceu o Prémio Kaizen Lean “Excelência no Sector da Saúde” PME.
- Em 2015 iniciou novo processo de Acreditação que concluiu com nível Bom
- Em 2016 concluiu a subida de nível para Ótimo.
Toda a Equipa é envolvida no percurso de Trabalho Contínuo e persistente necessário para este nível de Acreditação. Pode-se dizer que é um percurso lógico. Ao longo destes quase 10 anos, foi conseguindo, patamar a patamar, desenvolver um percurso rumo à Excelência. Este percurso deve-se a Motivação da Equipa, Complementaridade de funções, União em torno de objectivos comuns, Persistência, Criatividade e o apostar nas diferenças existentes entre todos que vão potenciando o crescimento na vertente da Qualidade Global.
A USF orienta a sua acção para os resultados numa estrutura de governação clínica eficiente focada no cidadão.
ORGANIZA A ACTIVIDADE Apostando em 5 Eixos Estratégicos:
- Centralidade no Doente
- Recursos E Adequação De Cuidados
- Melhoria Contínua
- Segurança E Risco Clínico
- Resultados E Ganhos Em Saúde
Para a Melhoria da Qualidade Conclui que é necessário
- Investir tempo na melhoria
- Procurar ser melhor todos os dias
- Aproveitar as oportunidades
- Reforçar o trabalho de Equipa
- Ser Persistente
- Apostar na Melhoria Contínua
- Desenvolver estratégias com a finalidade de melhoria da qualidade olhando o cidadão como Centro do Sistema.
